1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en daaruit voortvloeiende overeenkomsten, leveringen en diensten van welke aard ook, tussen Cerebrum BV, CRBRM, gevestigd te Struweelgaard 17, 1700 Dilbeek, België, hierna “Cerebrum” genoemd, en de klant. Wijzigingen en aanvullingen maken enkel deel uit van deze voorwaarden voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Elke wijziging of aanpassing van deze voorwaarden moet schriftelijk worden vastgelegd.
2. Aanbiedingen
Tenzij anders schriftelijk vermeld, zijn alle aanbiedingen van Cerebrum vrijblijvend. Cerebrum kan een aanbieding op elk moment zonder opgave van reden intrekken, zolang deze niet schriftelijk door Cerebrum werd bevestigd of schriftelijk door de klant werd aanvaard. Elke geplaatste bestelling bindt de klant, maar is slechts bindend voor Cerebrum na schriftelijke bevestiging of bij aanvang van de uitvoering. Prijzen zijn steeds herzienbaar in functie van de datum van de offerte, de uitvoeringsperiode of een onvoorziene wijziging in de opdracht. Een offerte is maximaal 30 dagen geldig.
3. Schriftelijke bevestiging
Bestellingen dienen door de klant schriftelijk of per e-mail bevestigd te worden. Bij gebreke daarvan, en indien de bestelling door Cerebrum werd bevestigd zonder dat hiertegen binnen de 8 dagen bezwaar wordt gemaakt, geldt de inhoud van die bevestiging. Indien geen van beide partijen de bestelling schriftelijk bevestigt, maar Cerebrum met goedkeuring van de klant aan de uitvoering begint, wordt de klant geacht de bestelling conform de offerte aanvaard te hebben. Mondelinge afspraken of overeenkomsten zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door Cerebrum.
4. Aanlevering van gegevens
De klant zal al het redelijkerwijs noodzakelijke doen om een correcte en tijdige levering door Cerebrum mogelijk te maken, met name door tijdig volledige, juiste en duidelijke gegevens en informatie aan te leveren. De klant dient vragen van Cerebrum met betrekking tot het werk binnen 3 werkdagen te beantwoorden en staat in voor de juistheid van de verstrekte informatie.
5. Aangeleverde informatie onder garantie
De klant is volledig verantwoordelijk voor de informatie die hij/zij aanlevert voor publicatie, inclusief alle bijhorende rechten, bijdragen en belastingen, zowel wat tekst als beeldmateriaal betreft. Cerebrum behoudt zich het recht voor om de aangeleverde informatie autonoom en zonder tussenkomst te verwerken met het oog op publicatie. De klant vrijwaart Cerebrum voor elke aanspraak van derden op grond van privacy, portretrechten of andere rechten.
6. Exclusiviteit
De klant geniet geen enkele vorm van exclusiviteit.
7. Leveringstermijn
Een vermelde leverdatum houdt geen enkele garantie in vanwege Cerebrum. Vertraging kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
8. Webhosting en e-mailaccounts
Webhosting en e-mailaccounts worden aangegaan voor een periode van één jaar. Er wordt steeds gestreefd naar maximale snelheid en beschikbaarheid, maar Cerebrum is niet aansprakelijk voor verlies of schade door gebruik, misbruik, onbeschikbaarheid of verwijdering van diensten. De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van zijn/haar website, inclusief het verkrijgen van eventuele wettelijke vergunningen om schending van de Belgische wetgeving te vermijden. Bij niet-betaling kunnen alle hostingdiensten worden stopgezet en de website worden verwijderd na het verstrijken van de betalingstermijn op de factuur, zonder ingebrekestelling. Opzegging van een hostingcontract moet schriftelijk gebeuren en uiterlijk 30 dagen vóór het einde van het jaarlijkse contract. Zoniet wordt het contract stilzwijgend verlengd met een jaar. Cerebrum behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
9. Publicatie en verspreiding
Voor publicatie of verspreiding moeten partijen elkaar de kans geven om de laatste versie goed te keuren. Klachten over publicaties moeten binnen 8 dagen schriftelijk worden gemeld. Bevestiging door Cerebrum gebeurt schriftelijk. Zonder tijdige reactie wordt de levering als stilzwijgend aanvaard beschouwd.
10. Overdracht van eigendomsrechten en integriteit van het werk
Na volledige betaling draagt Cerebrum de eigendomsrechten van de gecreëerde werken exclusief over aan de klant. Dit omvat de rechten op reproductie, mededeling aan het publiek, bewerking en verspreiding, voor de specifiek overeengekomen doeleinden, duur en territorium. Elk gebruik buiten dit kader vereist een bijkomende schriftelijke overeenkomst. De morele rechten (zoals het auteurschap en de integriteit van het werk) blijven bij de auteur. De klant mag het werk niet wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Bij schending kan Cerebrum schadevergoeding eisen of juridische stappen ondernemen. Overdracht of licentieverlening aan derden is enkel toegestaan mits schriftelijke toestemming van Cerebrum.
11. Auteursrechthebbende
Cerebrum garandeert dat het geleverde werk door of in opdracht van Cerebrum is gemaakt en dat Cerebrum als auteursrechthebbende wordt beschouwd.
12. Onderzoek naar bestaande rechten
Tenzij anders overeengekomen, omvat de opdracht geen onderzoek naar bestaande modellen, merken, octrooien, auteursrechten of portretten van derden. Dit geldt ook voor de beschermingsmogelijkheden voor de klant.
13. Naamvermelding
Cerebrum heeft het recht om het werk te signeren en zijn naam te vermelden bij publicaties. De klant mag het werk niet publiceren zonder vermelding van Cerebrum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
14. Eigen reclame
Tenzij anders overeengekomen mag Cerebrum het werk gebruiken voor eigen promotionele doeleinden.
15. Betaling en bijkomende kosten
Naast de overeengekomen vergoeding worden extra kosten die Cerebrum maakt buiten haar normale werkingskosten afzonderlijk in rekening gebracht.
16. Vergoeding bij wijziging van opdracht
Indien Cerebrum extra of ander werk moet verrichten door laattijdige of onvolledige levering van gegevens, of door wijziging van de opdracht, wordt dit afzonderlijk vergoed.
17. Gebruiksvergoeding
De overeengekomen vergoeding omvat het exclusieve gebruiksrecht op het werk binnen de afgesproken publicatie- en reproductiedoeleinden.
18. Betalingsverplichting
Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, dienen alle facturen binnen 30 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bij laattijdige betaling geldt een rente van 10,5% per maand, automatisch en zonder ingebrekestelling. Niet-betaling geeft Cerebrum het recht de uitvoering op te schorten en/of geleverde diensten offline te halen. Het openstaande bedrag wordt verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15%, met een minimum van €150. Bij laattijdige betaling vervallen alle betalingsvoorwaarden en worden alle openstaande schulden onmiddellijk opeisbaar. De klant mag de geleverde diensten niet gebruiken zolang er betalingsachterstand is.
19. Betaalwijze
Betalingen gebeuren enkel op IBAN BE90 0018 2149 8332 ten name van Cerebrum BV, met vermelding van het factuurnummer.
20. Annulering van bestelling
Annulering door de klant moet per aangetekend schrijven gebeuren en is enkel geldig na schriftelijke aanvaarding door Cerebrum. In dat geval is de klant het volledige bedrag verschuldigd voor de volledige uitvoering, inclusief reeds gemaakte kosten.
21. Duur van de overeenkomst
De overeenkomst loopt voor één jaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen, en wordt stilzwijgend verlengd met telkens één jaar. Opzegging door de klant gebeurt per aangetekend schrijven minstens één maand vóór het einde van de looptijd. In geval van faillissement eindigt de overeenkomst automatisch. Bij periodieke opdrachten geldt de overeenkomst voor onbepaalde duur, tenzij anders overeengekomen, en kan enkel schriftelijk met één maand opzeg beëindigd worden.
22. Beëindiging van de overeenkomst
Bij overmacht of onredelijke omstandigheden mag Cerebrum de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding, maar met recht op vergoeding voor reeds verrichte prestaties en gemaakte kosten. Indien de klant hiervan de oorzaak is, is Cerebrum bovendien gerechtigd op volledige betaling.
23. Aansprakelijkheid
Cerebrum is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant aangeleverde informatie, noch voor tijdelijke onbeschikbaarheid van gepubliceerde gegevens. Door de aard van de diensten kan foutenloosheid niet worden gegarandeerd, maar fouten zullen zo snel mogelijk worden hersteld. Cerebrum is niet verantwoordelijk voor fouten van derden.
24. Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Cerebrum is beperkt tot de toekomstige vergoedingen die Cerebrum volgens de overeenkomst nog tegoed heeft.
25. Kopieën van informatie
De klant moet, indien mogelijk, kopieën bewaren van documenten en gegevens tot het einde van het project. Cerebrum is niet aansprakelijk voor schade door het ontbreken van deze kopieën.
26. Andere voorwaarden
De algemene of bijzondere voorwaarden van de klant zijn niet bindend voor Cerebrum, tenzij zij niet strijdig zijn met deze voorwaarden en uitdrukkelijk schriftelijk door Cerebrum zijn aanvaard.
27. Belgisch recht
Op elk geschil met betrekking tot het ontstaan, de geldigheid, de interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Uitsluitend de rechtbanken en het vredegerecht van het gerechtelijk arrondissement Brussel zijn bevoegd.